1. Introducción

Copecart GmbH se esfuerza por hacer que sus ofertas digitales sean accesibles para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidades. Estamos trabajando continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web de acuerdo con las pautas nacionales e internacionales. Esta declaración describe el estado actual de la accesibilidad en www.copecart.com y las medidas que estamos tomando para garantizarla.

2. Estado de conformidad con los requisitos

Este sitio web es parcialmente accesible. Cumple parcialmente con la BITV 2.0 (Reglamento sobre Tecnología de Información Accesible) y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel de conformidad F. El objetivo es alcanzar el nivel de conformidad AAA.

Somos conscientes de que aún no todas las áreas de nuestro sitio web son completamente accesibles. Estamos trabajando activamente para eliminar las barreras existentes y mejorar continuamente la accesibilidad.

3. Contenidos no accesibles y justificación

Los siguientes contenidos no son actualmente completamente accesibles y estamos trabajando en resolverlo:

· Algunas de nuestras descripciones de productos o Términos y Condiciones, que fueron creadas antes del 01.05.2025, pueden no estar completamente optimizadas en términos de estructura y orden de lectura.

o Justificación: La revisión manual de la gran cantidad de documentos existentes requiere un alto esfuerzo.

o Medida planificada: Vamos a revisar gradualmente todos los documentos relevantes y volver a publicarlos en un formato accesible. Los documentos nuevos se crearán en formato accesible desde el principio.

· p.ej. Videos sin subtítulos completos o audiodescripción: Algunos de nuestros videos de marketing o explicativos pueden no tener subtítulos o audiodescripciones completas.

o Justificación: Crear subtítulos y audiodescripciones de alta calidad es laborioso.

o Medida planificada: Suministraremos paulatinamente los videos existentes con subtítulos y audiodescripciones. Al crear nuevos videos, la accesibilidad se tendrá en cuenta desde el principio.

· p.ej. Ciertos elementos interactivos o formularios: Algunos filtros o funciones de búsqueda más complejas o ciertos campos de formularios pueden no ser óptimos para lectores de pantalla o navegación por teclado.

o Justificación: La complejidad de estos elementos requiere un ajuste técnico detallado.

o Medida planificada: Estamos trabajando para optimizar la accesibilidad de estos elementos y asegurarnos de que todas las funciones también se puedan operar mediante el teclado y sean correctamente reconocidas por los lectores de pantalla.

4. Creación de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración fue creada el 13 de junio de 2025.

La declaración se basa en una autoevaluación y en una auditoría externa de nuestro sitio web por parte de la empresa Williams-Connect, así como en revisiones internas regulares.

5. Comentarios y contacto

¿Tiene preguntas sobre la accesibilidad de nuestro sitio web o ha notado barreras? No dude en ponerse en contacto con nosotros. Agradecemos su comentarios para seguir mejorando nuestras ofertas.

Puede contactarnos de las siguientes maneras: · E-Mail: barrierefreiheit@williams-connect.eu · Teléfono: +49 30 2555 9259

· Correo: CopeCart GmbH, Rosenstr. 2, 10178 Berlín

6. Procedimiento de reivindicación

Si considera que nuestra respuesta a su comentario no es satisfactoria, puede dirigirse a la oficina de reclamaciones por accesibilidad digital del Estado de Berlín.

· Comisionado del Estado para la Accesibilidad Digital Senatsverwaltung für Inneres und Sport Abteilung IV – Comunicación y Digitalización Klosterstraße 47 10179 Berlín

· Teléfono: 49 (0)30 90223 2000

· E-Mail: poststelle@seninnsport.berlin.de

Puede encontrar más información en: la página web de la oficina de reclamaciones de Berlín por accesibilidad digital.

7. Información adicional

· Reglamento sobre Tecnología de Información Accesible (BITV 2.0):
https://www.gesetze-im-internet.de/bitv_2_0/BJNR184300011.html

· Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1):
https://www.w3.org/WAI/WCAG21/Understanding/

· Ley de Igualdad de Personas con Discapacidad (BGG BE) Berlín:
https://www.gesetze-im-internet.de/bgg/

Última modificación el 13.06.2025 por Williams-Connect